Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se não encontrar a resposta que procura, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail: contato@sosdicasdahora.com.
1. Quais tipos de produtos eletrônicos vocês vendem?
Vendemos uma ampla variedade de produtos eletrônicos, incluindo celulares, tablets, laptops, acessórios, periféricos, e muito mais. Navegue pelo nosso site para explorar todas as nossas ofertas.
2. Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar esse número no site da transportadora para acompanhar o status da entrega.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PayPal e transferências bancárias. Todas as opções disponíveis serão exibidas durante o processo de finalização da compra.
4. Como faço para devolver um produto?
Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolver o produto dentro de 30 dias a partir da data de entrega. O produto deve estar em sua embalagem original e em condições de novo. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: devolucoes@sosdicasdahora.com.
5. Qual é a política de garantia dos produtos?
Oferecemos garantia de um ano para todos os produtos eletrônicos. Se seu produto apresentar defeito dentro desse período, entre em contato conosco para assistência ou substituição.
6. Vocês oferecem suporte técnico?
Sim, oferecemos suporte técnico para ajudar com qualquer problema que você possa ter com os produtos comprados em nosso site. Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@sosdicasdahora.com.
7. Como posso cancelar meu pedido?
Se precisar cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail: pedidos@sosdicasdahora.com. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos o cancelamento e reembolso. Caso já tenha sido enviado, você poderá devolver o produto após recebê-lo.
8. Vocês oferecem descontos ou promoções?
Sim, regularmente oferecemos descontos e promoções especiais. Inscreva-se em nossa newsletter para receber as últimas ofertas diretamente no seu e-mail.
9. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: atendimento@sosdicasdahora.com ou pelo telefone: (12) 99762-1053.
10. Onde posso encontrar mais informações sobre um produto específico?
Cada produto em nosso site possui uma descrição detalhada, especificações técnicas e avaliações de clientes. Se precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.